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Como está compuesta una instalación de gas natural?

Las instalaciones de gas natural están compuestas por un conjunto de tuberías y accesorios necesarios para llevar el gas desde la parte exterior de las viviendas hasta los gasodomésticos.

1. Acometida externa.

El operador o distribuidor de gas natural (Surcolombiana de Gas S.A. ESP) posee una red urbana a la cual se conecta la acometida que va hasta el medidor o contador, allí va instalada una válvula de cierre rápido (1/4 de giro) que permite cortar el suministro en un caso requerido

2. Centro de Medición.

Comprende el sistema de regulación y medición, en donde se registrará el volumen de gas que el usuario consuma periódicamente.

No altere los equipos del centro de medición, pues ello ocasiona riesgos para su familia y sus vecinos.

La revisión del centro de medición sólo debe efectuarse por personal de Surcolombiana de Gas S. A. ESP, reporte inmediatamente a la empresa sobre cualquier irregularidad que detecte en su equipo de medición a nuestra línea de servicio al cliente.

La rotura de sellos y la manipulación o alteración de los equipos de medición constituyen fraude y dan lugar a la terminación del contrato y a las acciones penales correspondientes.

3. Red Interna.

Desde el contador o medidor se derivan los tubos que conducen el gas hasta la estufa y/o el calentador de agua o cualquier otro gasodoméstico. Todo este conjunto es propiedad del cliente y por ende, la responsabilidad del buen manejo, conservación y uso dependen de él.

4. Sistemas de Seguridad.

La instalación de gas natural cuenta con un sistema de válvulas de corte que permiten el fácil control del suministro de gas cuando se presente un problema. Generalmente existen dos válvulas, una a la entrada del centro de medición y otra para controlar el paso de gas a cada artefacto o gasodoméstico.

Recomendaciones y cuidados con su instalación interna.

  • No utilice la instalación interna para colgar objetos.
  • Si va a realizar trabajos sobre las paredes de su vivienda, verifique el trazado de la instalación de gas para evitar un daño.
  • Contrate únicamente los servicios de un instalador, con certificado de competencia laboral vigente emitido por el SENA, u otro organismo de acreditación (exija carné), para la construcción o modificación de su instalación interna, así como para la instalación de sus artefactos a gas.
  • Este instalador deberá laborar con una firma instaladora inscrita y autorizada por la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio).
  • Como norma de seguridad, Surcolombiana de Gas S. A. ESP, realizará una inspección general de su instalación interna por lo menos una vez cada cinco (5) años.
  • Si efectúa modificaciones a su instalación interna, recuerde que debe reportarla a la Oficina de Servicio al Cliente de Surcolombiana de Gas S. A. ESP, más cercana.
  • No extienda cables eléctricos alrededor de la tubería de gas, ni la use como toma de tierra de aparatos eléctricos.
  • No coloque materiales inflamables o corrosivos cerca de la llama de un gasodoméstico, ni de su instalación de gas.
  • En ausencias largas cierre la válvula de corte de gas.
  • No deje los quemadores prendidos cuando no los esté utilizando.
  • Evite que se derramen líquidos sobre los quemadores, pues al apagarse la llama se escapa el gas.

Qué hacer si huele a gas?

  • Cierre todas las válvulas de paso de los artefactos a gas.
  • Proporcione adecuada ventilación en toda la vivienda, abriendo puertas y ventanas para crear corrientes de aire.
  • No accione interruptores eléctricos, ni encienda fósforos o cigarrillos.
  • No utilice el teléfono de su residencia o su celular personal al interior de la vivienda. Comuníquese con nuestra línea de emergencias a través del teléfono de un vecino.
  • Si el olor es muy fuerte, realice las operaciones anteriores y evacue la vivienda inmediatamente.
  • Si el escape es fuera de su casa o detecta algún ruido extraño en el centro de medición, llame inmediatamente a nuestra oficina.
  • Espere la llegada del personal de emergencias de Surcolombiana de Gas S.A. ESP., y acate sus recomendaciones.

         

Nuestras Oficinas:

Cra. 16 No. 46-24 - B Los Pinos

Tel: 866 2076

Cel: 311 812 1591

Neiva - Huila


 

Cra. 1B No. 4 - 58

Tel : 835 2592 - 836 7407

Cel: 312 351 2890

Pitalito - Huila


 

Cra. 9 No. 20-95 Av. Colombia

Tel:(8) 420 5494

Cel: 321 375 3539

Mocoa - Putumayo


 

Calle 25 No. 14-108 B. El Recreo

Tel. (098) 4228842 

Cel: 316 397 3186

Puerto Asís - Putumayo